Basic-fit sportclubs gesloten vanwege covid... Zo zeg je je abonnement op
Bijgewerkt op 28 november 2022 door pierre
Basic-fit sportclubs gesloten vanwege COVID... Zo zeg ik mijn abonnement op
Om te proberen het coronavirus in te dammen, heeft de Belgische overheid strenge maatregelen opgelegd. Een daarvan is een nieuwe sluiting van sportclubs in België. Consumenten kunnen na deze aankondiging dus niet meer profiteren van hun fitnessabonnement. Sinds 23 oktober 2020 zijn sportclubs gesloten. Op het moment van schrijven van dit artikel, sportclubs mogen nog niet open. Het is nu de tweede keer in 2020 dat sportclubs noodgedwongen hun deuren moeten sluiten. Hoe zit het met de bijdragen en rechten van Belgische consumenten? Als je een Basic Fit-kaartnummer hebt, is dit voor jou.
Sluitingen van clubs... Hoe zit het? Abonnement bevriezen bij Basic-Fit?
Het heeft geen zin om zijn sportschoolabonnement te betalen als de clubs en de trainingen onbereikbaar zijn... Tijdens de eerste golf had Basic-Fit als compensatie voor de tijdelijke sluiting van clubs verschillende mogelijkheden in het leven geroepen om haar leden. U had bijvoorbeeld de mogelijkheid om bevries je abonnement. Dat betekent dus dat ze het geld niet van uw bankrekening halen zolang ze gesloten zijn.
Tijdens de eerste golf had het best goed gewerkt. Tot mijn verbazing, tijdens de tweede covid, zonder enige gêne of ingewikkeldheid nam de sportclub maandelijks het geld van mij af via automatische incasso! Oktober, november, december… Na te hebben gehad contact opgenomen met Basic Fit via hun Facebook-pagina, hoewel mijn My Basic fit zegt “Lidmaatschapsbevriezing: Gekozen”... De sportschool beweert dat ik geen actie heb ondernomen... Verderop op hun Facebook-pagina kijkend, ben ik niet de enige... Negatieve reacties stromen van alle kanten binnen. Dus heb ik de beslissing genomen voor mijn sportabonnement… Begin januari was ik nog steeds niet van plan om daar terug te gaan. De covid zal hier nog een hele tijd blijven. Uiteindelijk is hardlopen in het bos zo erg nog niet!
Hoe zeg ik mijn Basic-Fit abonnement op?
Aangezien de sportclubs gesloten zijn, is dat vrij eenvoudig de beëindiging van je Basic-Fit abonnement aanvragen
- Bezoek https://my.basic-fit.com/login
- Ga naar het abonnementsgedeelte
- Klik op Mijn abonnement opzeggen.
- Bewaar de bevestiging die u per e-mail ontvangt.
Zo simpel is het. Mocht het desondanks niet lukken. U kunt ook een klacht indienen tegen Basic Fit bij Test-Aankoop.
Wat vindt Test-Aankoop van de Basic-Fit abonnementsgel?
Op de website van Test-Aankoop, we zien dat veel consumenten al een klacht hebben ingediend. Wij lezen duidelijk “Overeenkomsten die wegens overmacht niet worden uitgevoerd, kunnen niet alleen worden bevroren, maar ook worden beëindigd. Met terugbetaling van het onverschuldigd betaalde. We kunnen niemand dwingen om lid te blijven van Basic-Fit (….) We leren ook dat, net als Basic-Fit, andere fitnessketens in deze tijden van gezondheidscrisis de consumentenrechten schenden. "
[button link=”https://my.basic-fit.com/login” target=”new” color=”default”]Naar My Basic Fit[/button]
Mogelijk bent u ook geïnteresseerd in:
